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Facility services

Facility Services

Le département Facility Services d’ARAMARK prend en charge toutes les activités qui ne relèvent pas des priorités de ses clients.

Ce « global partner »

• centralise à lui seul les services les plus divers,
• assume la gestion totale des projets et dossiers qui lui sont confiés,
• met tout en œuvre pour répondre aux exigences de ses clients et instaurer ainsi avec eux une confiance durable,
• peut, en tant que membre d’une grande multinationale, proposer des solutions internationales.

Bref, grâce à ARAMARK, vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous et votre entreprise.

Méthode de travail

1. Analyse

• Etablissement d’un cahier des charges à l’issue d’un examen approfondi de vos besoins de « facility services »,
• lancement d’appels d’offres,
• organisation de visites de travail,
• comparaison des offres en vue d’obtenir le meilleur rapport qualité/prix,
• présentation des dossiers les plus performants.

2. Phase de démarrage

• Conseils pour l’établissement des diverses procédures de travail,
• lancement du contrat.

3. Phase opérationnelle

• Suivi quotidien de vos contrats,
• réalisation des contrôles de qualité nécessaires,
• traitement des demandes spécifiques,
• recommandations en cas de réclamations et, au besoin, corrections.

4. Phase de communication

Le rapport concernant les activités comprend notamment

• le résultat des contrôles de qualité,
• l’évaluation des fournisseurs,
• des données statistiques,
• l’évolution des contrats,
• des plans de progression,
• un schéma de la situation financière,
• des relevés comptables détaillés.

Le département « Facility Management » traite les domaines suivants

• Service de nettoyage
• Hygiène sanitaire
• Entretien des tapis
• Achat
• Handy-man
• Accueil
• Entretien de jardins
• Distribution du courrier
• Uniformes et vêtements de travail
• Protection
• Gestion hôtelière
• Demandes / souhaits spécifiques
• Services individuels / Services sur mesure