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Case stories
Eurocontrol - Vending
« C'est par une adjudication publique qui nous sommes entrés en contact avec Aramark et, depuis lors, cela fait dix ans que nous travaillons ensemble », explique Anneke Dufraimont, responsable du contrat Aramark chez Eurocontrol.
« Les distributeurs de vending sont entièrement gérés par Aramark. Au total, il y a ainsi 46 kitchenettes chez Eurocontrol, qui sont toutes équipées de distributeurs de boissons chaudes et froides et de fontaines d'eau. »
« Les réactions de nos collaborateurs sont positives, même si certains avancent parfois que le café n'est pas assez fort. Mais c'est bien sûr une donnée subjective (rire). »
« Si le travail n'était pas délégué, les distributeurs de vending seraient impossibles à gérer. Les bureaux d'Eurocontrol sont reliés les uns aux autres par des kilomètres de couloirs formant trois grandes boucles. Voilà pourquoi deux membres du personnel sont détachés full time à l'entretien et au remplissage des distributeurs.
En outre, tous les locaux de réunion peuvent disposer en permanence de leur propre coffeeshop et de leurs propres distributeurs de boissons. Des sandwiches sont également prévus, tandis qu'une équipe Aramark de 2 à 3 personnes est mobilisée full time pour le service. »